1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
İşbu Şarj Ağı Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme") Kemalpaşa OSB Mahallesi Güney Sanayi Cad. Dış Kapı No 44/1 Kemalpaşa/İZMİR adresinde mukim olan GERİLİM YENİLENEBİLİR ENERJİ VE TEKNOLOJİLERİ A.Ş (GE CHARGE)’nin ("Şirket") mobil uygulamasına üye olan ("Üye Kullanıcı/lar" veya “Üye/ler”) ve/veya üye olmayan (“Misafir Kullanıcı/lar”) kullanıcılar tarafından giriş yapılmasını ve ve Şirket’in sahip olduğu şarj ağının bu Sözleşme’de ve Web Sitesi’nde belirlenen şart ve koşullar çerçevesinde Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı tarafından elektrikli araçların şarjı için kullanılmasını sağlamak ve Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla akdedilmiştir. İşbu Şarj Ağı doğrudan Şirket tarafından işletilen şarj istasyonlarını veya Üye’nin Şirket’in roaming sözleşmesi akdettiği başka şarj istasyonları işletmecilerinin işlettiği şarj istasyonu ağını kullanabildiği diğer şarj istasyonlarını kapsamaktadır (“Roaming Hizmetleri”). İşbu Sözleşme’de, Şirket, Üye Kullanıcı ve Misafir Kullanıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılabilecektir.
2. YÜRÜRLÜK VE ÜYELİK BAŞLANGICI
İşbu Sözleşme, Üye’nin Web Sitesi olan www.gecharge.net (“Web Sitesi”) ve/veya bu siteye bağlı mobil uygulamada üyelik için ayrılan bölüme gerekli bilgileri girerek ve/veya gerekli adımları tamamlayarak, işbu Sözleşme’yi okuması ve “Üyelik Sözleşmesi’ni okudum ve onaylıyorum” ibaresini işaretleyerek üye olması ile yürürlüğe girecektir. İşbu Sözleşme konusu elektrikli araç şarj hizmetinin Misafir Kullanıcı tarafından üye olunmaksızın kullanılması halinde de işbu Sözleşme Misafir Kullanıcı’nın, Web Sitesi ve/veya bu siteye bağlı mobil uygulamada Misafir Kullanıcılar için ayrılan bölüme gerekli bilgileri girerek ve/veya gerekli adımları tamamlayarak, işbu Sözleşme’yi okuması ve “Üyelik Sözleşmesi’ni okudum ve onaylıyorum” ibaresini işaretlemesi ile Misafir Kullanıcı açısından da yürürlüğe girecektir.
3. GENEL HÜKÜMLER
• Şirket, işbu Sözleşme’deki değişiklikleri (Roaming Hizmetleri dahil) Web Sitesi ve/veya mobil uygulamaları vasıtasıyla güncellemek suretiyle yapacaktır. Yapılan değişiklikler, Web sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden ilan edilecek, ayrıca bir onay ve/veya izin alınmayacaktır. Güncellenen ve/veya değişiklik yapılan sözleşmenin hükümleri, ilan edildiği tarihte yürürlüğe girer ve tüm sözleşmenin ayrılmaz hükümleri haline gelmiş sayılır. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcının söz konusu güncellemeleri ve değişiklikleri takip etme yükümlülüğü bulunmaktadır.
• Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, Şirket’in Web Sitesi, mobil uygulamaları ve Enerji Piyasası ve Düzenleme Kurumu (EPDK) Serbest Erişim Platformu vasıtasıyla kullanmakta olduğu elektrikli aracı şarj edebileceği Şirket tarafından işletilen şarj istasyonu lokasyonlarını ve Üye Kullanıcı Roaming Hizmetleri aracılığıyla uygun olan şarj istasyonu lokasyonlarını tespit edebilecek ve mevcutsa şarj istasyonlarının çalışma saatlerini, teknik özelliklerini, fiyatını, uygunluğunu takip edebilecektir. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, GE CHARGE mobil uygulaması vasıtasıyla kullandığı akıllı telefonun sahip olduğu navigasyon uygulamaları üzerinden seçmiş olduğu şarj istasyonu lokasyonuna yönlendirme alabilecek, şarj istasyonlarında elektrikli aracıyla uyumlu, tercih ettiği veya o an kullanıma uygun olan bir soket üzerinde yer alan QR kod‘u okutmak suretiyle (GE CHARGE mobil uygulaması üzerinden) şarj işlemini başlatabilecektir. Yalnızca Şirket’in işlettiği DC şarj istasyonlarında Üye kullanıcı’nın Autocharge özelliğini aktive ettiği ve aracını bu uygulama kapsamında kaydettirdiği takdirde herhangi bir QR kod okumadan da şarj islemi başlayabilecektir.
• Şirket’in sorumluluğu, söz konusu bilgilerin Üye’nin veya Misafir Kullanıcı’nın kontrol ettiği anda doğru ve güncel olması ile sınırlı olup, Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, bu bilgilerin sıklıkla değişebileceğini ve Şirket’e bu bilgilerin güncellenmesi/değişmesi nedeniyle herhangi bir sorumluluk atfedemeyeceğini kabul eder.
• Üye, işbu Sözleşme kapsamında Şirket tarafından sunulan şarj hizmetinden GE CHARGE mobil uygulaması ve/veya Şirket’in işlettiği DC şarj istasyonlarında Autocharge özelliği ile yararlanabilecektir. Misafir Kullanıcı işbu Sözleşme kapsamında Şirket tarafından sunulan şarj hizmetinden GE CHARGE mobil uygulaması ile yararlanabilecektir. Üye’nin, Şirket’in sunduğu hizmetler kapsamında elektrikli araç şarj işlemini başlatabilmek için GE CHARGE mobil uygulaması üzerinden kredi kartı bilgilerini eklemesi gerekebilir. Üye’nin kredi kartının kabulü kapsamında, Üye’nin bilgilerini girmiş olduğu kredi kartının geçerliliğinin/doğruluğunun kontrolü amacıyla 1 TL’lik bir tutar çekilip, bu tutarın en kısa sürede Üye’nin kartına iadesi sağlanmaktadır. Şirket, bu tutarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Şirket’in Üye’ye veya Misafir Kullanıcı’ya karşı sorumluluğu işbu Sözleşme kapsamında verilen hizmetlerin Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı tarafından kullanılması sırasında meydana gelen, Üye’nin veya Misafir Kullanıcı’nın kusuru olmaksızın, doğrudan Şirket'in kusurundan kaynaklanan Üye’nin veya Misafir Kullanıcı’nın doğrudan zararları ile sınırlıdır.
• Üye tarafından GE CHARGE mobil uygulaması üzerinde yer alan Autocharge özelliğinin aktive edilmesi halinde, bu özelliği kullanmaya elverişli araçlarını DC şarj istasyonunda QR kod okutmaksızın doğrudan araçlarını şarj edebilmesi için; ilgili aracın daha önceden GE CHARGE uygulamasında yer alan diğer yöntemler olan QR kod okutarak şarj edilmiş olması gerekmektedir. DC şarj istasyonlarında Autocharge özelliği kullanılarak yapılan sonraki şarj başlatma işlemleri herhangi ek bir işleme gerek kalmaksızın gerçekleştirilececektir. Üye GE CHARGE mobil uygulamasına kaydetmiş olduğu araç bilgisiden bizzat sorumludur.
• Üye, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin ancak Üye’nin söz konusu hizmetlerin karşılığı olan ve Şirket tarafından belirtilen ücreti ödemesi durumunda kullandırılacağını, ücretlere ilişkin ödemelerin tam ve zamanında yapılmaması veya kendisinden üyelik kapsamında bilgi talep edilen konularda güncel, doğru ve eksiksiz bilgi vermemesi halinde, bu Sözleşme’nin ihlal edilmiş sayılacağını, Şirket tarafından kullanımının durdurulabileceğini veya Üye’ye bildirilmeksizin üyelik hesabının kapatılabileceğini veya işbu Sözleşme ve sair mevzuat kapsamındaki yasal haklarını kullanabileceğini kabul eder.
• Misafir Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin ancak Misafir Kullanıcı’nın söz konusu hizmetlerin karşılığı olan ve Şirket tarafından belirtilen ücreti ödemesi durumunda kullandırılacağını, ücretlere ilişkin ödemelerin tam ve zamanında yapılmaması halinde bu Sözleşme’nin ihlal edilmiş sayılacağını ve işbu Sözleşme ve sair mevzuat kapsamındaki yasal haklarını kullanabileceğini kabul eder.
• Şarj Hizmet Yönetmeliği madde 23’te yer alan durumlar, mücbir sebep sayılan haller ve GE CHARGE’ın kendisinden kaynaklanmayan haklı sebeplerin varlığı ve müdahalesi bulunamayan altyapı, yazılım, iletişim vb. kaynaklı tüm durumlarda işbu Sözleşme ile belirlenmiş yükümlülüklerden herhangi birinin geç ifa edilmesi, eksik ifa edilmesi veya ifa edilmemesi nedeniyle GE CHARGE’ın bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
• Şarj istasyonlarının bulunduğu lokasyonun niteliğine ve kendi işleyişi kapsamındaki uygulamasına göre çalışma saatleri ve güvenlik uygulamaları değişiklik arz edebilir. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı Şarj İstasyonunun bulunduğu lokasyonun uygulamalarına uymakla yükümlüdür.
4. ÖZEL HÜKÜMLER
• Üye, mobil uygulamalara girişi ve üyeliğinin devamı sırasında herhangi bir şekilde verdiği tüm bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Şirket’in, Üye’nin bilgilerinin herhangi bir şekilde güncel olmadığını tespit etmesi halinde, Şirket Üyeler’in üyeliklerini sona erdirebilecektir. İşbu madde kapsamında ortaya çıkacak hususlara ilişkin olarak Üye Kullanıcı Şirket’in uğrayacağı her türlü zararını tazmin edeceğini kabul ve beyan eder.
• GE CHARGE mobil uygulaması Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı’nın kendi kullanımına özeldir. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, GE CHARGE mobil uygulamasını modifiye etmeyeceğini, kopyalamayacağını, değiştirmeyeceğini, farklı mecralarda yayınlayıp kullandırmayacağını, lisanslamayacağını, transfer edemeyeceğini, ticari amaçlı kullanmayacağını, herhangi bir robot ve/veya benzer algoritmalar kullanmayacağını kabul eder.
• GE CHARGE şarj ağında yer alan şarj istasyonunda şarj hizmeti alındığı esnada elektrikli aracın her nevi sorumluluğu Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı’ya aittir. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, şarj hizmetini aldığı süreçte elektrikli aracının; şarj istasyonuna, 3. kişilere ve/veya 3. kişilere ait araçlara/mülklere verdiği tüm zararlardan kendisinin sorumlu olduğunun bilincindedir. Bu kapsamda GE CHARGE’a herhangi bir talep yöneltilmesi halinde GE CHARGE, Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı’ya rücu edebilecektir.
• Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, Şirket’in işbu Sözleşme kapsamında sunduğu hizmetin bedelini ve ücretlendirme şart ve koşullarını, promosyon ve sair uygulamaları mevzuata uygun olmak koşuluyla serbestçe tayin etme hakkını haiz olduğunu ve halka açık şarj istasyonlarında eşit durumdaki Üyelere veya Misafir Kullanıcılara aynı koşullarda, ayrım gözetmeksizin olmak kaydıyla münferiden Şirket’in takdirine bağlı olarak uygulanabileceğini kabul ve beyan eder.
• Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetin bedelinin (Roaming Hizmetleri dahil), cezaların ve ödeme şartlarının (Roaming Hizmetlerine atıfta bulunanlar dahil olmak üzere) Şirket’in Web Sitesi, mobil uygulamasında ve mevzuatın öngördüğü diğer mecralarda yer aldığının ve zaman zaman bu mecralarda güncellendiğinin (Roaming Hizmetleri dahil) bilincindedir. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, hizmeti almadan önce Şirket’in Web Sitesi ve mobil uygulamalarından ücreti ve ödeme şart ve koşullarını, kredi kartı kayıt bilgilerini kontrol etmekle yükümlü olduğunu ve bu mecralarda yapılan güncellemeleri kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı’nın tam ve zamanında ödeme yapmaması halinde, Şirket’in Web Sitesi ve mobil uygulamalarında belirttiği ve/veya ilgili mevzuattan kaynaklanan faiz de dahil her türlü hakkını kullanabileceğini ve Şirket’in geç ödemeden kaynaklanan zararlarını tazmin edeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
• İşbu Sözleşme kapsamında belirtilen (Roaming Hizmetleri dahil) tarife, ceza ve diğer tüm ücretler için güncel tutarlar Şirket Web Sitesi’nde ve mobil uygulamasında ilan edilecektir. Ayrıca Şirket Roaming Hizmetleri dahil olmak üzere tanıtım, reklam, broşür gibi metinlerde yer alan her türlü fırsat ve kampanyalarda ve bunların fiyatlarında değişiklik yapma ve/veya iptal etme hakkını saklı tutar. Şirket, Roaming Hizmetleri dahil olmak üzere ücret kalemlerini içeren ve bunlarla sınırlı olmamak üzere birisini veya birkaçını birlikte ücretlendirme politikasına, mevzuatlara ve düzenlemelere uygun olarak tarife, ceza ve diğer ücretler olarak belirleyebilir. Yapılacak ücret değişiklikleri, ücretlendirme kalemleri Web Site’sinde ve mobil uygulamalarda ilan edilecektir.
• Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, Yönetmeliğin 23’üncü madddesinde sayılan hallerde ve teknik altyapıdan kaynaklanan ve/veya elektrik kesintisi de dahil olmak üzere bununla sınırlı olmamak üzere Roaming Hizmetleri dahil olmak üzere Şirket'ten bağımsız olarak ortaya çıkabilecek durumlar ve/veya şarj istasyonlarının bulunduğu yer veya yer sağlayıcı nedeniyle ortaya çıkan hizmet kesintileri, hizmet alamama ve aksaklıklardan ötürü işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetin tam ve eksiksiz sunulamamasından Şirket'in sorumlu olmadığını, bunlara ilişkin Şirket’ten herhangi bir tazmin talebinde bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Üye, üyelik hesabının ve şifresinin gizliliğinden, kredi kartı verilerinin güncel tutulmasından, Web Sitesi ve mobil uygulamanın kullanıldığı araçların güvenliğinden sorumludur. Bunların 3. Kişilerin eline geçmesi/çalınması/kaybedilmesi halinde, Üye, üyelik bilgilerinin 3. Kişilerce kullanılmasından münferiden sorumlu olduğunu ve böyle bir durumda derhal Şirket’e bilgi vermekle yükümlü olduğunu ve Şirket’in herhangi bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
• Üye, elektrikli aracının ve şarj sisteminin tam ve düzgün çalışmasından ve dolayısıyla aracından ve/veya Üye’den kaynaklanan herhangi bir nedenle ve/veya DC şarj istasyonlarında Autocharge ile şarj hizmetinden yararlanmak istediği takdirde aracının Autocharge özelliği ile uyumlu olmamasından sebebiyle işbu Sözleşme kapsamındaki şarj hizmetinden faydalanamaması halinde, Şirket’in herhangi bir şekilde sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şirket, rezervasyon yapılmış şarj istasyonları da dahil olmak üzere şarj istasyonlarının bulunduğu alandan kaynaklı erişim problemlerinden, bu alanlardaki trafik yoğunluğundan veya diğer üyelerin veya 3. kişilerin Üye’ye verdiği herhangi bir zarar veya ziyandan ve/veya Üye’nin elektrikli aracının yeterli şekilde şarj olmaması kaynaklı yolda kalması durumlarından sorumlu değildir.
• Misafir Kullanıcı, Roaming Hizmetleri dahil olmak üzere elektrikli aracının ve şarj sisteminin tam ve düzgün çalışmasından ve dolayısıyla aracından ve/veya Misafir Kullanıcı’dan kaynaklanan herhangi bir nedenle işbu Sözleşme kapsamındaki şarj hizmetinden faydalanamaması halinde, Şirket’in herhangi bir şekilde sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şirket, Roaming Hizmetleri dahil olmak üzere şarj istasyonlarının bulunduğu alandan kaynaklı erişim problemlerinden, bu alanlardaki trafik yoğunluğundan veya diğer üyelerin veya 3. kişilerin Misafir Kullanıcı’ya verdiği herhangi bir zarar veya ziyandan ve/veya Misafir Kullanıcı’nın elektrikli aracının yeterli şekilde şarj olmaması kaynaklı yolda kalması durumlarından sorumlu değildir.
• Şirket, Web Sitesi veya mobil uygulamasında yer alan bütün alan adı, logo, her türlü veriler, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş modeli de dahil tüm materyallerin ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır. Aksi belirtilmedikçe, Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı tarafından ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz.
5. ÖDEMEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER
• Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, Roaming Hizmetleri dahil ödemeye ve ücretlendirmeye, iptal ve iadeye ilişkin şart ve koşulların güncel bilgilerinin mevzuata uygun şekilde Web Sitesi ve mobil uygulamada ve diğer mecralarda yer aldığını ve bunları kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. Ödemeye ilişkin işbu hüküm Roaming Hizmetleri dahil işbu Sözleşme kapsamında Şirket’in sağladığı tüm hizmetler için geçerli olacaktır.
• Ödeme sistemleri mevzuata uygun olarak Şirket’in kendi inisiyatifi ile belirlenmektedir.
• Bunlarla sınırlı olmamak üzere Şirket tarafından güncel şekilde ilan edilmiş ise Üyeler için aşağıdaki gibi olabilir;
o Kullanım sonrası ödeme: Üye, şarj istasyonu ağından şarj hizmeti alması sonrasında Şirket’in Web Sitesi ve/veya mobil uygulamasında kayıtlı bulunan ödeme aracından (kredi kartı, debit kart vb) ödeme otomatik olarak hizmetin bedeli tahsil edilir.
• Şirket, Üye Kullanıcı tarafından yapılan ödemelere ilişkin faturayı Üye’ye SMS vasıtası ile e-arşiv faturası/e-fatura olarak gönderecektir ve faturanın oluşmasını takiben ilgili e-arşiv faturası/e-fatura mobil uygulama vasıtasıyla da görüntülenebilecektir.
• Şarj Hizmeti Yönetmeliği’nin 27. maddesi uyarınca GE CHARGE uygulaması kullanıcısı olan Üye mobil uygulamasında kayıtlı bulunan tüm iletişim bilgilerinin güncel olmasından ve tutulmasından münferiden sorumludur.
• Üye’nin ödeme yükümlülüğünün tam, zamanında ve gereği gibi yerine getirmemesi halinde Şirket’in hukuki yollara başvurma hakkı saklıdır.
• Ödemeler, GE CHARGE ödeme altyapısı kullanılarak kredi kartıyla gerçekleştirilecektir.
• Üye, mobil uygulamasında kendi onay ve rızası ile kayıtlı bulunan kredi kartı bilgilerinin güncel olmasından ve tutulmasından münferiden sorumludur. Kredi kartı bilgilerinin değişmesi, kredi kartının kullanım süresinin dolması halinde kart bilgileri Üye tarafından güncellenir. ZES uygulaması üzerinden Autocharge özelliği tercih edilerek alınan şarj hizmetine ait ödemeler esnasında bedelin tahsil edildiği kredi kartı bilgisinin güncel olduğundan Üye sorumludur.
• Kredi kartı bilgilerinin Üye tarafından GE CHARGE uygulamasına kaydedildiği durumda; GE CHARGE uygulamasının Autocharge özelliğini kullanmış olan Üye’nin elektrikli aracını üçüncü kişilere satış ve devretmesi halinde Autocharge özelliği deaktive edilmeli veya araç bilgileri uygulama üzerinden silinmelidir. Aksi halde elektrikli aracın yeni maliki tarafından ZES uygulması üzerinden Autocharge özelliği ile şarj etme işlemi yapılırken şarj bedeli Üye’nin kredi kartından tahsil edilecektir. Bu şekilde Üye’nin kendi kusur ve ihmali ile Autocharge özelliğini deaktive etmemesi veya araç bilgilerini uygulama üzerinden silmemesi nedeniyle Üye kredi kartından yapılan şarj bedeli tahsilatından Şirket’in sorumluluğuna gidilemez, Üye bizzat sorumludur.
• Mobil uygulama kullanılarak veya şarj işlemi sonrası teknik bir nedenden dolayı mobil uygulama ile sonlandırılamayan şarj işlemleri kapsamında çağrı merkezi tarafından uzaktan tamamlanan şarj işlemlerinin ödemesinin Üye Kullanıcı tarafından yapılması gerektiği durumlarda ilgili tutar mobil uygulama üzerinde kaydedilmiş kredi kartı üzerinden otomatik tahsil edilecektir.
• Kayıtlı kredi kartı limitinin yeterli olmaması, süresinin dolmuş olması, iptal edilmiş olması, banka ile anlık teknik sorunlar nedeniyle ödeme sürecinin tetiklenememesi ve bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir nedenden dolayı Üye’den ödeme alınamaması durumunda;
o Mobil uygulama kullanılarak tamamlanan şarj işlemleri kapsamında ödemenin alınamadığı anlık olarak bildirilecek ve Üye’den varsa kayıtlı başka bir kredi kartı seçmesi veya yeni bir kredi kartı girişi yapması istenecektir. Üye’nin başka bir kredi kartı seçmemesi veya yeni kredi kartı girişi yapmak istememesi durumunda veya seçilen/yeni girilen kredi kartı bilgileri ile de ödeme alınamaması durumunda ödemeye tabi işlem “ödeme alınamadı” olarak kaydedilecektir.
o Üye’nin 7(yedi) gün içerisinde ödeme yapması beklenecektir. Belirlenen süre içerisinde yapılmayan ödemeler nedeniyle Şirket, Üye Kullanıcı hesabını kısıtlayabilecek ve Üye, ödeme alınana kadar Şirket tarafından sunulan hizmetlerden yararlanamayacaktır. Bu halde Şirket’in yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
• Misafir Kullanıcı ise ilgili mecrada yer alan ve Misafir Kullanıcı’ya önceden gösterilen sabit ücret üzerinden istasyon seçimi ile ön ödeme yaparak işbu Sözleşme konusu elektrikli araç şarj hizmetini alacaktır. Şarj işlemi tamamlandıktan sonra, sabit olarak önceden ödenen ücretin, Misafir Kullanıcı’ya aktarımı yapılan enerji ücretinden daha yüksek olması halinde aradaki fark Misafir Kullanıcı’ya derhal iade edilecektir, ancak bankaların süreç ve uygulamalarına göre iadenin karta yansıması değişkenlik gösterebilecektir. Misafir Kullanıcı, ödemeyi elektrikli araç şarj seansından hemen önce yapmalıdır ve ödemenin zamanında yapılmaması durumunda uygun bir ödeme/geçerli bir ödeme aracı sağlanana kadar Şirket hizmetlerini kullanamaz.
• Misafir Kullanıcıların yapacağı ödemeler, GE CHARGE ödeme altyapısı kullanılarak kredi kartıyla gerçekleştirilecektir. Misafir Kullanıcı’nın ödeme yükümlülüğünün tam, zamanında ve gereği gibi yerine getirmemesi halinde Şirket’in hukuki yollara başvurma hakkı saklıdır. Şirket, şarj hizmetlerinin sağlanmasından sonra Misafir Kullanıcı tarafından uygunsuz ödeme yapıldığını veya Misafir Kullanıcının hatası nedeniyle ödemenin tamamlanmadığını tespit ederse, Misafir Kullanıcı uygun bir ödeme yapana kadar Şirket, Sözleşme'nin feshi de dahil olmak üzere yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
• Misafir Kullanıcı’nın mobil uygulama kullanılarak şarj işlemi sonrası teknik bir nedenden dolayı mobil uygulama ile sonlandırılamayan şarj işlemleri kapsamında çağrı merkezi tarafından uzaktan tamamlanan şarj işlemlerinin ödemesi için, şarj işleminin uzaktan sonlandırılması akabinde hizmet bedeli hesaplanacak, ön ödemeli olarak alınan sabit bedel ile hizmet bedeli arasında bir fark çıkması durumunda, aradaki fark Misafir Kullanıcı’ya iade edilecektir.
• Şirket, Misafir Kullanıcı tarafından yapılan ödemelere ilişkin faturayı Misafir Kullanıcı’ya SMS vasıtası ile e-arşiv faturası/e-fatura olarak gönderecektir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
GE CHARGE, kişisel verilerinizin işlenmesinde ve aktarılmasında KVKK’ya uygun davranmakta, kişisel verilerinizin güvenliğine yüksek derecede önem vermekte ve KVKK’nın 12. maddesi gereği güncel teknolojik gelişmelere uyumluluk arz eden teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
GE CHARGE Mobil Uygulaması aracılığıyla topladığımız kişisel veriler; GE CHARGE Mobil Uygulaması kapsamında kullanıcı hareketlerinin takip edilerek pazarlama çalışmalarının yapılması, özelleştirilmiş kullanıcı memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, profilleme yapılması, kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi ve promosyon önerilerinin oluşturulması, kullanıcıların beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre GE CHARGE’a ait ürün ve hizmetlerin sizlere özelleştirilerek sunulması/önerilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak GE CHARGE tarafından sözleşmesel ilişki dahilinde ve GE CHARGE Mobil Uygulaması’nda sunulan hizmetlerin sağlanması ve geliştirilmesi kapsamında işlenebilecektir.
Üyelik kapsamında vermiş olduğunuz kişisel verileriniz ile bu kişisel verilerin işleme ve aktarım amaçları, ilgili kişi olarak KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınız ve GE CHARGE’a başvuru yöntemlerinin detayları hususunda bilgi edinmek için Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
7. SÖZLEŞME’NİN SONA ERMESİ
• Misafir Kullanıcılar veya Üyeler için işbu Sözleşme ve Üyeler için üyelik, Madde 2 uyarınca başlar ve Taraflar’dan herhangi birince tek taraflı olarak feshedilinceye kadar devam eder.
• Şirket, Üye’nin veya Misafir Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye, Web Sitesi ve mobil uygulamada belirlenen kullanım şart ve koşullarına uymaması halinde hizmet sunumunu durdurabilir veya Sözleşme’yi feshedebilir. Böyle bir durumda, Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, Şirket nezdinde oluşmuş tüm borçlarını derhal ödemekle, Şirket’in Sözleşme’yi ihlal nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
• İşbu Sözleşme’nin ilgili maddeleri saklı kalmak üzere, Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı veya Şirket’in işbu Sözleşme’yi ve üyeliği feshetmek istemesi halinde diğer Taraf’a bildirme yükümlülüğü vardır. Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, bu bildirimi Şirket’in Web Sitesi ve mobil uygulamada yer alan iletişim sekmesinde yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla yapacaktır. Şirket ise her türlü bildirimi Üye’nin veya Misafir Kullanıcı’nın bildirdiği telefon numarası üzerinden SMS ile yapacak olup, Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı bu telefon numarasının yasal tebligat adresi olduğunu ve değişiklikleri yazılı olarak Şirket’e 3 (üç) gün içinde bildirmedikçe, eski elektronik postasına yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve kendisine yapılmış sayılacağını kabul eder. Üye’nin veya Misafir Kullanıcı’nın telefon numarası üzerinden yapılan her türlü bildirimin, bildirimin yollanmasından 1 (bir) gün sonra Üye’ye veya Misafir Kullanıcı’ya ulaştığı kabul edilecektir.
8. DELİL SÖZLEŞMESİ
Üye Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı, işbu Sözleşme kapsamında sunulan hizmetler ile ilgili olarak doğabilecek ihtilaflarda, Şirket'in kendi elektronik ve sistem kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının, ticari kayıtlarının, defter kayıtlarının, e-fatura ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; Şirket'i ve temsile yetkili kişileri yemin teklifinden ari kıldığını ve bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca 193. madde anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
9. DEVİR
Şirket, her zaman, herhangi bir bildirim yapma yükümlülüğü olmaksızın işbu Sözleşme’yi ve Sözleşme konusu yükümlülüklerini devredebilecektir. Devir tarihi itibariyle yeni hak sahibi, Şirket’in işbu Sözleşme’de düzenlenen yükümlülüklerini de tamamen devralmış sayılacaktır.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, Gebze Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.
Kişisel verilere ilişkin taleplerde KVKK’nın öngördüğü şikayet ve itiraz usulleri saklıdır.
11. YÜRÜRLÜK
şbu Sözleşme, Kullanıcı’nın üyeliğini iptal etmesi veya GE CHARGE tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır. GE CHARGE, Kullanıcı’nın Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi durumunda Kullanıcı’nın üyeliğini iptal ederek Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilecektir.